Términos y condiciones

1. Qué es Solito

Solito es una aplicación para organizar tus finanzas personales: registra los gastos, ingresos, cuentas, tarjetas, deudas y planes que tú le indicas, y te muestra resúmenes y proyecciones a partir de esa información. Al crear una cuenta o usar Solito aceptas estos términos.

2. Lo que Solito no es

Solito no es un banco ni una entidad financiera. No custodia dinero, no realiza pagos ni transferencias por ti y no se conecta a tus cuentas bancarias. Los análisis y recomendaciones son orientación general elaborada con inteligencia artificial sobre los datos que registraste; no constituyen asesoría financiera, tributaria ni de inversión, y pueden contener errores. Las decisiones sobre tu dinero son tuyas.

3. Tu cuenta

Ingresas con tu número de celular y un código que te enviamos por SMS. Eres responsable de la información que registras y de mantener el control de tu número. Debes ser mayor de 18 años para afiliarte a un plan de pago.

4. Planes

• Solito Lite: gratuito. Incluye el registro de tus movimientos (en la app o escribiéndole a Solito por WhatsApp), cuentas, tarjetas, deudas, gastos fijos, resumen y proyección.
• Solito PRO: S/9.90 al mes, o S/99 al año pagando una sola vez (soles, impuestos incluidos). Añade análisis avanzado, reporte semanal, escaneo de recibos (hasta 60 al mes), notas de voz, consultas y fotos de recibos por WhatsApp, registro automático con Apple Pay y exportar tus datos a Excel.
• Regalo de bienvenida: al crear tu cuenta recibes un regalo de 7 días de Solito PRO, sin costo y sin dar una tarjeta. Lo activas tú cuando quieras desde la app, y los días corren desde ese momento. Es uno solo por persona (por número de celular). Al terminar, si no te afiliaste, tu cuenta sigue en Lite con toda tu información; no se hace ningún cobro.
• Invita a un amigo: cada cuenta tiene un código de invitación. Si una persona escribe tu código al crear su cuenta (solo se puede en ese momento), recibes un regalo de 7 días de Solito PRO para activar cuando quieras; si después esa persona se suscribe a Solito PRO, recibes otro regalo de 7 días. Cada cuenta nueva puede usar un solo código y una cuenta puede recibir hasta 20 regalos por invitaciones. Los regalos no se cambian por dinero y podemos anularlos si detectamos cuentas creadas solo para obtenerlos.

5. Suscripción a Solito PRO y cobros

• La suscripción es mensual o anual, según lo que elijas al afiliarte, y se renueva automáticamente. El primer cobro se hace al afiliarte y los siguientes cada mes o cada año, en la misma fecha, a la tarjeta de crédito o débito que registraste. Si te afilias mientras usas días de regalo, los que te quedaban se suman al periodo que pagas.
• Los pagos son procesados por Culqi. Solito no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu perfil en la app ("Administrar suscripción"). Al cancelar no se te vuelve a cobrar y conservas PRO hasta el final del periodo ya pagado.
• Si un cobro no puede realizarse, conservas PRO hasta por 3 días mientras se reintenta. Si no se concreta, tu cuenta pasa a Lite; no pierdes la información registrada.
• Si cambiamos el precio, te avisaremos con anticipación y podrás cancelar antes de que se aplique.

Los reembolsos se rigen por la Política de cambios y devoluciones.

6. Uso adecuado

No debes usar Solito para actividades ilícitas, intentar acceder a cuentas ajenas ni interferir con el funcionamiento del servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Solito esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Podemos modificar funciones del servicio y estos términos; los cambios importantes se comunicarán en la app o en esta página.

8. Tus datos

El tratamiento de tu información se describe en la Política de privacidad. Puedes borrar tus datos o tu cuenta cuando quieras desde tu perfil.

9. Reclamos

Si tienes un reclamo o una queja, tienes a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. También puedes escribirnos por los canales de contacto.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).